株式会社アール・エフ・マネジメント（以下、「当社」といいます。）は、不動産売買及び仲介業務、賃貸管理、リフォーム事業を主軸とした事業を展開しております。当社では、お客様、取引先企業様（以下、「ご本人様」といいます。）からお預かりする個人情報の重要性を強く認識し、安全な個人情報の管理を行うため、個人情報保護に厳重な注意を払い取り組んでまいります。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムで定めた方法に基づき、個人情報を保護するための適切な対策を実施します。
当社は、個人情報保護に関する日本の法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
当社は、適正かつ公正な方法によって、以下の情報を取得します。なお、当社は、法令 によって認められる場合を除き、あらかじめご本人様の同意を得ないで、個人情報を取 得することはありません。
当社は、個人情報の利用をサービス提供及び当社の運営管理に必要な範囲に限定し、その範囲内でのみ取り扱います。また、利用目的に関してはご本人様にあらかじめお知らせし、ご本人様の同意の下、利用いたします。
なお、あらかじめ通知している個人情報の利用目的の範囲を超えて利用する場合は、ご本人様に新たに同意をいただいた上で利用いたします。
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止等を防ぐため、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行い、適宜管理状況についても見直しを図るものとします。【詳細は「保有個人データに関する公表事項」をご確認ください】
当社は、JIS Q 15001の要求事項に即した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、これに基づき個人情報の管理を実施します。また、個人情報保護マネジメントシステムについて適宜見直し、継続的な改善に努めるものとします。
本方針の内容は変更することがあります。本方針を変更した場合には、当社のウェブサイト上で公開することによって通知します。
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報保護相談窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。 本方針に関するお問い合わせにつきましても下記の窓口までお願いいたします
＜個人情報保護相談窓口＞
担当： お客様相談室 室長
TEL：03-5962-0251
E-mail：info@r-f-management.com
制定日：令和2年6月1日制定
改定日：令和7年3月1日改定
株式会社アール・エフ・マネジメント
住所：東京都豊島区東池袋1-34-2SWELL池袋6階
代表取締役 岩井 貴裕
※本方針は、ご本人様の個人情報のみならず、当社の従業員情報など、当社が取り扱うすべての個人情報についても適用いたします。
株式会社アール・エフ・マネジメント（以下、「当社」といいます）は、個人情報の取り扱いについて、個人情報保護に関する法令およりその他の規範を遵守し、「個人情報保護方針」を定め、それに基づいて個人情報を取り扱いいたします。
なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて、ご本人様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人様にその旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。
不動産仲介業者様等から提供いただいた入居者様情報 （※）
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は当該第三者について厳正な調査を行い、委託先においても個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
■開示請求について
当社は、ご本人様からご自身の個人情報に関する開示等の請求がある場合、速やかに開示等をいたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示等に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。
ａ）開示等の請求に関する問い合わせ先
以下の個人情報相談窓口へお問い合わせください。
＜個人情報保護相談窓口＞
担当： お客様相談室 室長
TEL：03-5962-0251
E-mail：info@r-f-management.com
ｂ）開示等の請求方法
まずは個人情報相談窓口にお問い合わせください。
当社から「個人情報開示等請求書」をお送りしますので、必要事項をご記入の上、ご郵送もしくはメールにて送付ください。
なお、開示手続きに関して手数料が発生いたします。手数料は一律3,300円（税込）とし、お申し込み時に頂戴いたします。また納付方法は、当社指定の口座へのお振込みをお願いしております。
お振込み先については、お問い合わせ時にご案内いたします。
ｃ）ご本人確認
開示等を請求される際、ご本人確認をさせていただきます。ご本人のプライバシーを尊重することから確認の手続きのため、ご本人確認書類もしくは代理人であることを確認できる文書が必要です。
①代理人様ご本人であることを確認するための書類（コピー）
運転免許証、健康保険証の被保険者証、住民票の写しのいずれか１点
※本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
②委任状
ご本人様が委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。
代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関 係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。
■その他個人情報に関するご相談窓口
以下の個人情報相談窓口へお問い合わせください。
＜個人情報保護相談窓口＞
担当： お客様相談室 室長
TEL：03-5962-0251
E-mail：info@r-f-management.com
個人情報のご提供は任意です。但し、ご提供いただけない場合はご利用いただけないサー ビスがある旨やお問い合わせへ返信できない場合がある旨をご了承ください。
制定日：令和2年6月1日
改定日：令和7年3月1日改定
株式会社アール・エフ・マネジメント
住所：東京都豊島区東池袋1-34-2SWELL池袋6階
代表取締役 岩井 貴裕
個人情報保護管理者：谷内田 敦士
当社では、ご本人様からお預かりした個人データに関して以下の安全管理措置を実施しています。
① 基本方針の策定
当社では、個人情報保護法に基づき、個人データの適正な管理に努めることを目的とした、「個人情報保護方針」を策定しています。
② 個人データの取り扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存、提供、削除、廃棄の段階ごとに、取り扱い方法、責任者、担当者およびその任務等について、上記基本方針に従い構築した当社の個人情報保護マネジメントシステムにおいて規程・運用しています。
③ 組織的安全管理措置
・個人情報保護管理体制として、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取り扱い規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・法令および社内規程等に基づき、個人データが適正に取り扱われ管理されているか定期的に点検を行い、業務改善への継続的な取り組みを実施しています。
・内部監査や第三者による外部組織による監査などにより、規程類の順守状況の実態を適宜確認し、是正改善事項が発見された場合は、改善措置を講じます。
④ 人的安全管理措置
個人情報保護の重要性を認識させるために、当社従業者全員に、個人情報保護に関する教育を実施しています。個人データについての秘密保持に関する事項について、従業者に提示の上、誓約書を提出させています。
⑤ 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
社内外を問わず、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが露出しないよう措置を実施しています。
⑥ 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
⑦ 外的環境の把握
委託等に伴って、外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報に関する制度等を把握するとともに、委託先等における安全管理措置の実施状況の定期的な確認等の措置を講じております。